Тази политика обяснява какви лични данни събираме през сайта woodwizzard.bg, защо ги събираме, колко време ги пазим и какви права имате върху тях.
Администратор на личните данни е:
„УУД УИЗАРД“ ЕООД
ЕИК: 208419109
ДДС номер: BG208419109
Седалище и адрес на управление: гр. София 1309, район Възраждане, ж.к. „Света Троица“, ул. „Зайчар“ № 62, ет. 4, ап. 15
За всички въпроси, свързани с личните ви данни, и за упражняване на правата ви ни пишете на: info@woodwizzard.bg
Име, имейл адрес и текста на съобщението ви.
Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес и текста на запитването ви.
Адресът ни е нужен, за да преценим възможна ли е доставката и на каква цена. Изделията ни се доставят сглобени и не могат да се разглобяват, затова понякога ви питаме допълнително за ширината на входната врата, стълбището или асансьора.
Гравюрата от вътрешната страна на вратата често се изработва по ваша снимка — портрет, лице отблизо, понякога на дете. Текстът за гравиране може да съдържа имена, дати и посвещения.
Тези материали са лични данни, включително данни на трети лица — на детето ви, на близък човек. Затова:
Ако изпращате снимка на друг човек, моля, уверете се, че той е съгласен изображението му да бъде използвано за гравюра.
Данните, които сами ни съобщите по имейл, по телефон или чрез Viber — обикновено име, телефон и съдържанието на разговора.
Посещенията са само по предварителна уговорка. За да я запишем, ни трябват името и телефонът ви.
Данните, необходими за издаване на фактура и за доставка — име, адрес, телефон, а при поръчка от фирма и фирмените данни.
Сървърът на сайта записва в служебните си дневници IP адрес, дата и час на заявката, вида на браузъра и адреса на посетената страница. Тези записи служат за сигурност и за отстраняване на технически проблеми.
| Дейност | Основание по чл. 6 от ОРЗД |
|---|---|
| Отговор на запитване и уточняване на поръчка | Стъпки преди сключване на договор — б. „б“ |
| Изработка и доставка на поръчано изделие | Изпълнение на договор — б. „б“ |
| Снимка и текст за гравюра | Изпълнение на договор — б. „б“ |
| Публикуване на готово изделие с ваша гравюра | Изрично съгласие — б. „а“ |
| Издаване на фактури и счетоводство | Законово задължение — б. „в“ |
| Сигурност на сайта и служебни дневници | Легитимен интерес — б. „е“ |
Не използваме данните ви за реклама, не изграждаме профили и не вземаме автоматизирани решения, които да ви засягат.
| Какво | Колко дълго |
|---|---|
| Запитване, което не е довело до поръчка | 12 месеца от последната ни комуникация |
| Данни по реализирана поръчка | 5 години от началото на следващата година |
| Счетоводни документи и фактури | По сроковете на Закона за счетоводството и ДОПК |
| Снимки и материали за гравюра | До предаване на изделието и изтичане на срока за рекламация |
| Съгласие за публикуване | Докато не го оттеглите |
| Служебни дневници на сървъра | До 12 месеца |
След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.
Не продаваме и не отдаваме лични данни. Споделяме ги само когато е необходимо, и само в нужния обем:
С доставчиците, които обработват данни от наше име, имаме сключени договори, които ги задължават да ги пазят при същите условия.
Сайтът използва само служебни бисквитки, необходими за работата му: на WordPress — за сесии и защита на формите; на Fluent Forms — за да работи изпращането; на Chaty — за да запомни дали сте затворили бутона за бърза връзка.
На сайта няма Google Analytics, няма рекламни пиксели и няма проследяване с рекламна цел. Затова не показваме и банер за съгласие — служебните бисквитки не изискват такова. Ако това се промени, ще обновим политиката и ще поискаме съгласието ви, преди да заредим каквото и да било проследяване.
Можете да изтриете и да блокирате бисквитките от настройките на браузъра си. Възможно е формите да спрат да работят правилно.
В сайта има връзки към профилите ни в Instagram и Facebook и бутони за телефон и Viber. Това са обикновени връзки — не зареждат съдържание от тези платформи и не им предават данни, докато не щракнете върху тях.
Ако ни пишете във Viber, в Instagram или във Facebook, разговорът се провежда в тяхната среда и се подчинява на техните политики за поверителност, върху които нямаме контрол.
Имате право да поискате:
Пишете ни на info@woodwizzard.bg. Отговаряме в срок до един месец. Ако случаят е сложен, можем да удължим срока с още два месеца, но ще ви уведомим за това в рамките на първия месец. Разглеждането е безплатно.
Отговаряме и когато нямаме никакви данни за вас.
Едно ограничение, което държим да е ясно. Ако поръчката ви е реализирана и има издадена фактура, документът не може да бъде изтрит — законът ни задължава да го съхраняваме. В този случай изтриваме запитването и кореспонденцията, но фактурата остава до изтичане на законовия срок.
Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02/915 3518
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имате право и да се обърнете към съда.
Сайтът работи по защитена връзка (HTTPS). Достъп до записите от формите и до електронната поща има само ограничен кръг лица, които участват в изпълнението на поръчките. Правим редовни резервни копия.
Никоя система не е напълно неуязвима. Ако въпреки мерките ни настъпи нарушение на сигурността, което може да породи висок риск за вас, ще ви уведомим.
Сайтът не е насочен към лица под 18 години и не събираме съзнателно данни от тях. Част от изделията ни се изработват за деца, но поръчката винаги се прави от родител или настойник.
Можем да актуализираме тази политика. Ако промяната е съществена, ще я отбележим ясно. Датата на последната актуализация стои в началото на страницата.